ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
MAMA ODOBRIT - это Сайт, расположенный по адресу www.mamaodobrit.ru, созданный и действующий с целью реализации (продажи) компанией ИП Федорова А.И. покупателям (физическим лицам) товаров, предоставленных на Сайте, и находящихся в собственности ИП Федорова А.И. до момента их реализации покупателям.
ИП Федорова А.И. является юридическим лицом, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ, и осуществляющим продажу товаров дистанционным способом (посредством Интернет-магазина на Сайте mamaodobrit.ru).
Заказ товаров дистанционным способом посредством Интернет-магазина mamaodobrit.ru позволяет пользователем указанного Сайта (реальным и/или потенциальным покупателям) найти описание необходимого товара (включая его технические характеристики, стоимость, действующие акции, адрес и условия реализации, а также иную информацию, являющуюся обязательной при дистанционной форме реализации товаров) и гарантированно приобрести у продавца ИП Федорова А.И. искомый товар с минимальными временными затратами и по минимальной цене.
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения, возникающие между ИП Федорова А.И., являющимся правообладателем Сайта в сети Интернет, расположенного по адресу mamaodobrit.ru, и любым пользователем указанного Сайта - физическим или юридическим лицом, выступающим в качестве посетителя Сайта или покупателя товаров у продавца ИП Федорова А.И., размещенных на Сайте.
Основные понятия, используемые в Пользовательском соглашении:
Сайт – Интернет-Сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу mamaodobrit.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям. Сайт является Интернет-магазином Продавца.
Продавец (или ИП Федорова А.И.) – ИП Федорова А.И. (ОГРНИП 319784700298670, ИНН 421716274181, место нахождения: г. Санкт-Петербург, ул. Конная, д.12, кв.13), осуществляющее продажу Товаров, представленных на Сайте, посредством дистанционной торговли.
Товар – переводные татуировки различных дизайнов, актуальный ассортимент которых представлен на сайте Продавца.
Пользователь – прошедший процедуру регистрации на Сайте дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица.
Покупатель – зарегистрированный Пользователь, разместивший Заказ на Сайте на приобретение Товара, указанного на Сайте и имеющего у Продавца в наличии.
Регистрация Пользователя на Сайте mamaodobrit.ru: процесс заполнения на Сайте специальных форм при оформлении Заказа на приобретение Товаров ИП Федорова А.И. электронным способом посредством сервисов Сайта.
Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров, выбранных на Сайте и имеющихся в наличии у Продавца, а также на их доставку по указанному Покупателем адресу на условиях, указанных на Сайте в разделе «Доставка».
1. Предмет Пользовательского соглашения
1.1 – Предметом настоящего Пользовательского соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, а также для нужд, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Сайта по адресу mamaodobrit.ru, а также любое развитие и/или добавление новых сервисов, Товаров и услуг.
1.2 – Настоящее соглашение распространяется на все Товары, услуги и сервисы, представленные на Сайте.
1.3 – Доступ ко всем услугам Cайта возможен только после принятия Пользователем всех условий настоящего Пользовательского соглашения. Без принятия условий настоящего Соглашения возможно получение информационных услуг (поиск Товаров на Сайте ИП Федорова А.И., просмотр описания, ознакомление с разделами Сайта и т.п.). Заказ Товара у ИП Федорова А.И. любым способом (посредством сервисов Сайта электронно, по телефону или лично) означает согласие Пользователя / Покупателя со всеми условиями настоящего Пользовательского соглашения.
1.4 – В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее - Соглашение) Пользователь обязан прекратить использование сервиса и покинуть Cайт.
1.5 – ИП Федорова А.И. посредством сервисов Сайта оказывает Пользователям:
информационные услуги посредством публикации товаров, реализуемых собственно ИП Федорова А.И. через Интернет-ресурс mamaodobrit.ru, а именно: фотографий товаров, их стоимости, наличие или отсутствие на складе ИП Федорова А.И., действующих акциях на товар или группу товаров, условиях заказа товаров и их доставки, контактной и иной необходимости информации о товарах и о продавце ИП Федорова А.И.;
услуги по приобретению товаров, информация о которых представлена на Сайте mamaodobrit.ru и имеющихся в наличии, а именно:
Возможность сделать заказ выбранного товара непосредственно на Сайте;
Получить заказанный товар (товары) в согласованные с ИП Федорова А.И. сроки по указанному покупателем адресу.
2. Вступление Пользовательского соглашения в силу. Изменение условий соглашения
2.1 – Условия настоящего Пользовательского соглашения принимаются Пользователем при регистрации в порядке, предусмотренном Сайтом и настоящем Пользовательским соглашением, а также в случае заказа Товара у Продавца любым возможным способом.
2.2 – Пользовательское Соглашение вступает в силу после нажатия кнопки «Оформить покупку» на странице «оформление заказа».
2.3 – После наступления случая, указанного в п.2.2 настоящего Соглашения, Пользователь полностью принимает условия настоящего Пользовательского соглашения и обязан им руководствоваться при заказе Товаров.
2.4 – Пользовательское Соглашение действует все время использования Пользователем услуг Сайта и/или все время заказа Покупателем Товаров у ИП Федорова А.И..
2.5 – Пользовательское соглашение может быть изменено ИП Федорова А.И. в любой момент и без какого-либо предварительного уведомления Пользователя. Новая версия Пользовательского Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Пользовательского Соглашения.
2.6 – Наиболее актуальная версия Пользовательского Соглашения всегда находится на странице по адресу mamaodobrit.ru.
Внимание: если Вы не согласны с каким-либо положением настоящего Пользовательского соглашения, не совершайте заказ на Сайте mamaodobrit.ru.
3. Регистрация на Сайте
3.1 – Регистрация на Сайте является обязательной для оформления Заказа.
3.2 – В случае если Пользователем является юридическое лицо, то его представитель, регистрирующийся на Сайте в качестве юридического лица, подтверждает что имеет право принимать обязательства, являющиеся юридически связывающими для данного юридического лица.
3.3 – При регистрации Пользователь обязуется предоставлять о себе только достоверную информацию, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в регистрационной форме и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии, избегая ее искажения.
3.4 – При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию:
фамилия, имя;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
контактный телефон.
3.5 – Настоящим Продавец гарантирует, что персональные данные, полученные от любых Пользователей / Покупателей, не предоставляются Продавцом третьим лицам без личного письменного согласия таких конкретных Пользователей / Покупателей и используются Продавцом исключительно для исполнения договора купли-продажи Товара (выполнения заказов Покупателя).
3.6 – Персональные данные Пользователя обрабатываются Продавцом в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ. Продавец принимает все доступные и законные меры и способы к защите информации о Пользователе, зарегистрированном на Сайте, и не несет ответственности за действия третьих лиц, использующих персональные данные Пользователя, полученные с согласия Пользователя или от Пользователя или размещенные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
3.7 – Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
4. Условия оформления Заказа и продажи Товаров
4.1 – Заказывая Товары любым способом, Пользователь соглашается с условиями оформления Заказа и продажи Товаров, установленными Продавцом.
4.2 – Условия продажи Товаров, а также информация о Товарах, представленных на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4.3 – Пользователь соглашается с условиями оформления Заказа и продажи Товаров путем проставления отметки в графе «С данными условиями согласен» при регистрации на Сайте и оформлении Заказа.
4.4 – Для оформления Заказа Пользователю необходимо выполнить три шага:
Шаг первый: Выбрать наименования Товаров, который Пользователь намерен купить у Продавца, а также требуемое количество Товаров – нажатием кнопок «Купить», «Добавить в корзину»
Шаг второй: Перейти в «Корзину» Выбрать наименования Товаров, который Пользователь намерен купить у Продавца, а также требуемое количество Товаров – нажатием кнопок «Количество», «Удалить».
Шаг третий: нажать на кнопку «Оформить заказ» и перейти в раздел «Доставка и оплата», где указать или выбрать адрес доставки и способ доставки. Подтвердить заказ путем нажатия на кнопку «Оформить заказ».
ВНИМАНИЕ: Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений при оформлении Заказа, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.5 – После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о заказе путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону.
4.6 – Каждая единица Товара, представленная на Сайте, сопровождается фотографией.
4.7 – Каждая единица Товара, представленная на Сайте, имеется в наличии у Продавца.
4.8 – В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
4.9 – Продавец принимает все возможные законные меры к обеспечению на своем складе всех Товаров, представленных на Сайте.
5. Доставка Заказа
5.1 – Способы доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата» по адресу mamaodobrit.ru
5.2 – Доставка является отдельной услугой Продавца. Доставка не является неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара.
5.3 – Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации.
5.4 – Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости Заказа, веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.
5.5 – При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»).
5.6 – Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя.
5.7 – Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента:
передачи Покупателю или его уполномоченному получателю Заказа;
или получения Товара Получателем в отделении доставки.
Доставка, как отдельная услуга Продавца, заканчивается в момент получения Получателем Товара.
5.8 – Особенности получения Заказа в отделениях службы доставки:
При получении Заказа в отделении службы доставки Получатель после получения доставленного Товара обязан осмотреть Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Службы Доставки для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки.
В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Службы Доставки составляется Акт о выявленных несоответствиях.
Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
В случае возврата доставленного посредством Службы Доставки Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:
заявление на возврат денежных средств;
копию акта о выявленных несоответствиях;
копию квитанции об оплате;
копию описи Отправления.
5.9 – Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требовать от Продавца доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности требовать осуществления гарантийного обслуживание или замены Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
5.10 – Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы Доставки Продавца подтверждения утраты Заказа.
6. Цена Товара и условия оплаты Заказа
6.1 – Все расчеты между Сторонами осуществляются в рублях.
6.2 – Цена Товара указывается на Сайте.
6.3 – Цена Товара, представленного на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.4 – На отдельные (или все) наименования Товара Продавцом может быть установлена скидка (акция, действующая на момент Заказа Покупателем данных наименований Товаров). Цена Товара со скидкой указывается на Сайте.
6.5 – Покупатель оплачивает Заказ банковской картой на Сайте во время оформления Заказа.
7. Возврат Товара и денежных средств
7.1 – Возврат Товара осуществляется в соответствии с требованиями и положениями, установленными Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (если Покупателем Товаров у Продавца является физическое лицо), Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 с соответствующими изменениями, а также иного применимого законодательства Российской Федерации.
7.2 – Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.
7.3 – Возврат Товара надлежащего качества Покупателем возможен в течение 7 (семи) календарных дней с даты его получения от Продавца. По истечении указанного срока требования Покупателя по возврату Товара надлежащего качества Продавцом не принимаются согласно положениям Закона о Защите прав потребителей, возможен лишь возврат Товара при обнаружении Покупателем заводского дефекта Товара (брака).
7.4 – Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления, от заявленных в описании на Сайте, не является признаком не качественности или не функциональности Товара
7.5 – Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества (если его недостатки не были оговорены Продавцом), по своему выбору вправе требовать от Продавца замены недоброкачественного Товара товаром надлежащего качества.
7.6 – При возврате Покупателю уплаченной за товар суммы Продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость Товара из-за полного или частичного использования Товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств. Расходы Покупателя, связанные с доставкой возвращенного им Товара, Покупателю Продавцом не компенсируются. Если на момент обращения Покупателя о замене Товара аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы.
7.7 – Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.8 – Возврат денежных средств осуществляется посредствам возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту.
8. Ограничения ответственности ИП Федорова А.И.
8.1 – ИП Федорова А.И. несет ответственность перед Пользователями за содержание и безопасность информации, размещенной на Сайте, за достоверность и актуальность информации о товарах, наличии, ценах, условиях доставки и иных сопутствующих услугах, представленных на Сайте (за исключением случаев, предусмотренных п.3.3 настоящего Соглашения). При этом ИП Федорова А.И. имеет право по своему усмотрению вносить изменения в описания товаров и услуг с целью наилучшего продвижения товаров в рынке.
8.2 – ИП Федорова А.И. не несет ответственности:
за последствия применения, использования или неиспользования полученной на Сайте информации;
за возможное несоответствие результатов, полученных при использовании Сайта, ожиданиям Пользователя;
за какие-либо повреждения оборудования или программного обеспечения Пользователя, возникшие в результате использовании Сайта;
за от сутствие возможности использования Сайта по каким-либо причинам.
8.3 – ИП Федорова А.И. не несет перед Пользователем, либо третьими лицами ответственности за ущерб, убытки или расходы, возникшие в связи с использованием или неиспользованием Сайта, включая упущенную выгоду либо недополученную прибыль.
8.4 – Пользователь соглашается, что любая информация и изображения, размещенные на Сайте, могут быть использованы ИП Федорова А.И. по своему усмотрению без выплаты Пользователю какого-либо вознаграждения.
8.5 – ИП Федорова А.И. не несет никаких обязательств по обеспечению конфиденциальности в отношении информации, предоставляемой Пользователям на Сайте. ИП Федорова А.И. не несёт ответственность за несовпадение ожидаемых Пользователем и реально полученных услуг / приобретенных товаров.
9. Ограничения на использование Сайта Пользователем
9.1 – При использовании Сайта Пользователь не имеет права (и соглашается с этим):
копировать и использовать в коммерческих целях любую информацию, получаемую посредством данного Сайта, нарушающую права других Пользователей или могущую нанести им прямой материальный или моральный ущерб
отправлять на адреса электронной почты, указанные на Ресурсе, несанкционированные почтовые сообщения рекламного типа (junkmail, spam)
выдавать себя за другого человека или за представителя организации без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников ИП Федорова А.И. и за владельца Сайта.
9.2 – Пользователь соглашается не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Сайта, использование служб или доступ к ним, кроме тех случаев, когда такое разрешение дано Пользователю руководством ИП Федорова А.И..
9.3 – Пользователь имеет право расторгнуть отношения с ИП Федорова А.И. и отказаться от использования его Сайта.
10. Права и обязанности Пользователя
10.1 – Настоящим пользователь уведомлен и соглашается с тем, что ответственность за доставку товара в случае согласия Пользователя с доставкой и указании Пользователем достоверного адреса доставки Товара, а также в случае обеспечения Пользователем приемки Товара и его оплаты, несет ИП Федорова А.И. Все конфликтные ситуации и споры, связанные с доставкой товара, должны решаться Пользователем-покупателем с ИП Федорова А.И..
10.2 – Пользователь (в том числе являющийся Покупателем) обязан передавать ИП Федорова А.И. информацию обо всех случаях возникновения конфликтных ситуаций, связанных с продажей Товара или доставкой Товара.
10.3 – Пользователь обязуется не предпринимать действий, направленных на причинение вреда программной либо аппаратной части Сайта (распространение вирусных программ, взлом серверов и т.д.), а также сообщать ИП Федорова А.И. о любых известных ему ситуациях, которые несут потенциальную угрозу для безопасного функционирования Сайта. Пользователь обязуется четко выполнять условия настоящего Пользовательского соглашения и любых дополнений к нему.
11. Права и обязанности ИП Федорова А.И.
11.1 – ИП Федорова А.И. гарантирует сохранение конфиденциальности в отношении данных о Пользователе.
11.2 – В случае нарушения Пользователем условий настоящего Пользовательского соглашения ИП Федорова А.И. вправе приостановить сотрудничество и/или пользование Сайтом данному Пользователю до момента устранения Пользователем допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных ИП Федорова А.И. таким нарушением убытков в полном объеме.
11.3 – ИП Федорова А.И. имеет право временно приостановить работу Сайта по техническим, технологическим или иным причинам - на время устранения таких причин с предварительным уведомлением Покупателей или без такого уведомления.
11.4 – ИП Федорова А.И. вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
12. Ответственность Пользователя и ИП Федорова А.И.
12.1 – ИП Федорова А.И. не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных у ИП Федорова А.И. посредством сервисов Сайта, в отношении которых Покупателю предоставлена полная и достоверная информация в соответствии с требованиями применимого законодательства.
12.2 – ИП Федорова А.И. не несет ответственности за сведения, размещенные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
12.3 – Пользователь соглашается с тем, что все возможные споры по поводу данного соглашения будут разрешаться по нормам российского права. Пользователь соглашается с тем, что все возможные споры по поводу его деятельности на Сайте также будут разрешаться по нормам российского права.
12.4 – ИП Федорова А.И. не устанавливает с Пользователем агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, а также каких-то иных отношений.
12.5 – Бездействие со стороны ИП Федорова А.И. в случае нарушения Пользователем, либо группой Пользователей настоящего Пользовательского соглашения не означает того, что ИП Федорова А.И. содействует Пользователю, либо группе Пользователей в таковых действиях.
12.6 – Убытки, причиненные Пользователю, в связи с ненадлежащим исполнением ИП Федорова А.И. настоящего соглашения, подлежат возмещению в полной сумме, если иное не установлено законом.
12.7 – Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящего Пользовательского соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств.
12.8 – Признание судом какого-либо положения настоящего Пользовательского соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений настоящего Пользовательского соглашения.
13. Заключительные положения
13.1 – К отношениям между Пользователем (Покупателем) и Продавцом применяются положения действующего законодательства Российской Федерации.
13.2 – В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя (Покупателя) он должен обратиться к Продавцу по телефону, указанному на Сайте, или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
СОГЛАСИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ С НАСТОЯЩИМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИМ СОГЛАШЕНИЕМ
Если Пользователь НЕ согласен со всеми вышеуказанными условиями, он НЕ будет зарегистрирован на Сайте Продавца по адресу www.mamaodobrit.ru и НЕ будет иметь возможности пользоваться всеми сервисами указанного Сайта.